Este sistema não se destina a lidar com reclamações comerciais, que são tratadas em canais separados dedicados, de acordo com as regulamentações em vigor.
Estrutura de denúncia do grupo
O Grupo BNP PARIBAS está empenhado em cumprir rigorosamente as leis e regulamentações e em aplicar as regras estabelecidas no Código de Conduta do Grupo.
A estrutura de denúncias do BNP Paribas é da responsabilidade do departamento de «Ética Profissional» da função de Compliance.
O sistema de denúncia, acessível a partir desta página, permite-lhe reportar informações sobre um crime ou uma ofensa, uma ameaça ou dano ao interesse público, uma violação ou uma tentativa de ocultar uma violação da lei aplicável e vinculativa (leis, regulamentações, etc.) ou uma violação do Código de Conduta do Grupo.
As comunicações de denúncias são tratadas por especialistas independentes (Referentes) de forma confidencial e de acordo com as regulamentações em vigor.
Os denunciantes recebem proteção contra o risco de retaliação prevista pela legislação local aplicável.
Qualquer abuso do sistema de denúncia pode expor a pessoa que faz a denúncia a sanções disciplinares ou ações judiciais.
Reconheço que li e compreendi a informação relativa ao sistema de denúncia BNP PARIBAS e à proteção de dados pessoais.
Perguntas Frequentes
Quando tiver razões para acreditar que foi praticada uma violação da lei ou do Código de Conduta do BNP PARIBAS, ou em caso de uma ameaça ou dano ao interesse público.
Se for um terceiro externo, utilize o formulário disponível nesta página.
Se for um colaborador (interno ou externo): siga o link para a página da intranet.
Sim, a sua denúncia pode ser anónima, a menos que tal seja legalmente proibido. Contudo, recomendamos que forneça informação de contacto para o Referente o contactar.
Irá ser-lhe enviado um aviso de receção da denúnica depois de ser recebida. Será depois informado do progresso no tratamento da sua denúncia e do resultado da investigação.
Sim, os Referentes são formados no tratamento confidencial de comunicações de denúncia e tomam as medidas adequadas para o efeito.