Política de Cookies

A BNP Paribas Factor dá particular atenção às necessidades e interesses dos seus Clientes e deseja continuar a merecer a confiança que sempre depositaram. Através da presente política de cookies, a BNP Paribas Factor pretende informá-lo, de uma maneira clara e transparente, sobre a política de utilização de cookies no website factor.bnpparibas.pt.


Cookies são pequenos ficheiros de texto, imagem ou software que podem ser colocados e/ou lidos no seu dispositivo quando acede ao nosso Website ou Aplicação. A palavra “dispositivo”, quando utilizada nesta Política de Cookies, refere-se particularmente a computadores, smartphones, tablets e todos os outros dispositivos utilizados para aceder à Internet.

Estes ficheiros podem ser: (i) de sessão, sendo apagados do seu dispositivo quando sair do programa de navegação (browser); ou (ii) persistentes, permanecendo no seu dispositivo até serem removidos.

Cookies efetuam várias funções, tais como:

  • Autenticá-lo/a e identificá-lo/a no nosso Website e/ou Aplicação de forma a lhe fornecer os serviços requisitados
  • Melhorar a segurança do Website e/ou Aplicação, incluindo para prevenir utilização fraudulenta de credenciais de acesso e proteger os dados do utilizador de acessos por partes não autorizadas (por exemplo através da limitação de tentativas de acessos inesperados)
  • Enviar-lhe publicidades personalizadas baseada no seu histórico de pesquisa e preferências online
  • Monitorizar o uso do nosso Website e/ou Aplicação de forma a melhorar a experiência do utilizador, o desempenho técnico ou a ergonomia do Website
  • Guardar a informação que nos fornece (por exemplo, para preencher automaticamente formulários que preencheu anteriormente facilitando o seu acesso e experiência)
  • Registar as suas preferências e definições na sua utilização do nosso Website e/ou Aplicação (por exemplo: língua, fuso-horário, etc.)

As informações guardadas por Cookies inseridos no seu dispositivo podem dizer respeito aos seguintes elementos, dentro dos limites dos seus respetivos períodos de retenção:

  • Os websites que visitou através deste dispositivo
  • As publicidades em que carregou
  • O tipo de browser (programa de navegação) que está a usar
  • O seu endereço IP
  • Qualquer outra informação que forneceu no nosso site/aplicação

Cookies podem conter informação pessoal. A recolha de dados pessoais é coberta pela nossa Nota Informativa relativa à Proteção de Dados Pessoais.


Cookies utilizados no nosso Website e/ou Aplicação estão classificados em diferentes categorias.

3.1 Cookies estritamente necessários (obrigatórios)

Estes cookies são essenciais para o funcionamento regular do Website/Aplicação. Podem incluir, por exemplo, cookies que recolham o ID da sessão e dados de autenticação, cookies que possibilitem a personalização da interface do Website e/ou Aplicação (por exemplo, a escolha da língua de apresentação do Website ou de um serviço) ou cookies para medir as caraterísticas da audiência. Esta categoria também inclui cookies que nos permitam cumprir as nossas obrigações legais, incluindo fornecer um ambiente online seguro (por exemplo através da deteção de tentativas de login consecutivamente falhadas, de forma a impedir pessoas não autorizadas de aceder à sua conta).

3.2 Cookies de preferência (sujeitos ao seu consentimento)

Estes cookies permitem-nos personalizar e oferecer o conteúdo e caraterísticas do Website/Aplicação (e, particularmente, a exibição dos nossos produtos e serviços). São utilizados para melhorar o nosso Website e/ou Aplicação assim como a experiência do utilizador.

3.3 Cookies Analíticos (sujeitos ao seu consentimento, exceto em algumas circunstâncias)

Estes cookies permitem-nos compreender como os utilizadores chegam ao nosso Website e/ou Aplicação, medir o número de visitas do Website e/ou Aplicação, mas também analisar a forma como os visitantes interagem com o Website/Aplicação ou reconstituir o seu percurso.

Isto ajuda-nos a melhorar a forma como o nosso Website e/ou Aplicação funciona ao assegurar, por exemplo, que os utilizadores encontram facilmente aquilo que procuram.

Estes cookies podem estar isentos de consentimento quando forem estritamente necessários para o funcionamento do Website/Aplicação de acordo com o artigo 3.1. acima mencionado.

Em caso contrário, estes cookies estão sujeitos a consentimento de acordo com o presente artigo 3.3.

3.4 Cookies de publicidade e tracking (sujeitos ao seu consentimento)

Existem diferentes categorias de cookies utilizados para lhe fornecer publicidade.

A informação obtida através de cookies de publicidade é frequentemente partilhada com os nossos parceiros através de cookies de terceiros. Pode encontrar mais informação nestes parceiros na secção 4 desta Política de Cookies.

  • Cookies de publicidade personalizada
    Estes cookies são usados para lhe fornecer publicidades mais adaptadas a si e aos seus interesses. Estes cookies gravam a sua visita ao nosso Website e/ou Aplicação, as páginas que visitou e os links que seguiu. Nós utilizamos esta informação de forma a personalizar o nosso Website e/ou Aplicação e as publicidades aí presentes, se algumas, de acordo com os seus interesses.
    Eles também podem ser utilizados para exibir publicidades personalizadas dos nossos produtos noutros websites, para medir a eficácia de uma campanha publicitária, para limitar a frequência de distribuição (limitar o número de vezes que vê a mesma publicidade), para programas de afiliados, deteção de fraude, pesquisa de mercado, melhoria de produtos, eliminação de bugs.
  • Cookies de publicidade não personalizada
    Estes cookies permitem-nos exibir publicidades que não estão personalizadas para o seu perfil. Podem servir exclusivamente para medir o desempenho de uma campanha publicitária.
  • Cookies de publicidade geolocalizada
    Estes cookies permitem-nos mostrar-lhe publicidade personalizada baseada na sua localização (publicidade geolocalizada).

3.5 Cookies de redes sociais e partilha de conteúdos (sujeitos ao seu consentimento)

  • Cookies de redes sociais:
    Estes cookies permitem-nos partilhar informação com redes sociais utilizadas no nosso Website e/ou Aplicação
    A exibição deste tipo de conteúdo no nosso Website e/ou Aplicação partilha informação sobre a sua navegação no nosso Website/Aplicação com as redes sociais utilizadas.
    Pode encontrar mais informação sobre os nossos parceiros, assim como explicações sobre a gestão das suas preferências, na secção 4 desta Política de Cookies.
  • Cookies de partilha de conteúdos:
    Estes cookies permitem-nos fornecer-lhe conteúdo de outros sites no nosso Website/Aplicação.
    A visualização deste tipo de conteúdo no nosso Website/Aplicação envolve a partilha de informação com o site anfitrião sobre a sua navegação no nosso Website/Aplicação.

Pode encontrar mais informação sobre os nossos parceiros, assim como explicações sobre a gestão das suas preferências, na secção 4 desta Política de Cookies.


Quando escolher que tipos de cookies permite no seu dispositivo, esses cookies podem ser implementados diretamente por nós ou pelos nossos parceiros.

De um ponto de vista prático, isto significa que quando autoriza a implementação de certos cookies “de terceiros” no seu dispositivo, os nossos parceiros também terão acesso à informação contida nesses cookies (tais como, por exemplo, as suas estatísticas de navegação quando permite cookies analíticos de terceiros) de acordo com a nossa Nota Informativa Relativa à Proteção de Dados Pessoais assim como a dos nossos parceiros.

A tabela seguinte apresenta cada cookie implementado, a entidade responsável por implementar e o respetivo período de retenção.


Para ver as diferentes categorias de cookies que utilizamos no Website e/ou Aplicação e configurar as suas escolhas, pode consultar o módulo de gestão de cookies acessível no fim da página. Pode modificar as suas preferências, retirar ou dar de novo o seu consentimento a qualquer momento.

Por favor nota que o uso de cookies estritamente necessários para o funcionamento regular do Website e/ou Aplicação não requer o seu consentimento. É por esta razão que a opção “cookies estritamente necessários” está pré-assinalada e não permite alteração na nossa ferramenta de gestão de cookies.

Ao recusar certos tipos de cookies (cookies de preferência por exemplo), não nos será possível otimizar a sua experiência no nosso Website e algumas partes poderão não funcionar devidamente.

Por predefinição, guardamos as escolhas de cookies que efetuou num devido dispositivo durante um máximo de 6 meses. Se mudar de ideias relativamente às suas preferências previamente expressas, pode atualizar as suas escolhas a qualquer momento através do seguinte link : Gestão dos seus cookies. Ser-lhe-à pedido para renovar as suas escolhas a cada 6 meses.


A entidade responsável pela utilização é a BNP Paribas Factor - Sociedade Financeira de Crédito, S.A..
É assegurado, nos termos da lei aplicável, o direito de informação, correcção, aditamento ou eliminação de dados, bem como o direito de oposição ao seu tratamento, mediante comunicação escrita dirigida a BNP Paribas Factor - Sociedade Financeira de Crédito, S.A., para o e-mail: bnpfactor.pt@bnpparibas.com

Gostaríamos de o alertar para o seguinte:

  • O facto de ter bloqueado os cookies não impede que lhe seja apresentada publicidade nas páginas por si consultadas, apenas impede que lhe seja apresentada publicidade adaptada aos seus interesses, conhecidos pelo seu percurso de navegação;
  • Se o seu computador tem mais do que um utilizador, ou tem diversos programas de navegação, é possível que algumas escolhas que tenha tomado em matéria de cookies não sejam assumidas de forma permanente, ou porque utilizou outro programa de navegação, ou porque um terceiro alterou as suas escolhas. A BNP Paribas Factor não pode impedir estas situações, nem garantir que as suas escolhas tenham carácter duradouro.