
Disponibilizar a melhor qualidade do serviço está no centro das nossas preocupações. Tem uma reclamação? Contacte-nos para esclarecer a situação.
Contacte-nos através do seguinte endereço:
Edifício URBO
Rua Henrique Pousão 900
4460-509 Matosinhos
Envie um email:
A BNP Paribas Factor compromete-se a enviar o acuso de receção de qualquer reclamação no prazo de 10 dias úteis, salvo se a própria resposta for dada dentro desse prazo. A resposta à reclamação será dada com a maior brevidade possível, o mais tardar no prazo de 2 meses a contar da sua receção. Se necessário, caso as circunstâncias o justifiquem e o prazo for prolongado, o cliente será devidamente informado.